DONGGUAN YIHEDA AUTOMATION CO.,LTD.
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Jul 27,2018

オートメーション機器の顧客要件と分類

セクション1顧客要件の内容と分類(例)


1.設備の機能要件、生産能力要件、および良質の要件。

2.人力を節約するために、時間と機器の価格をインポートします。

3.制御要件、配線要件、操作の利便性、外観要件およびスペース要件。

4.機器の適用性、安全性、メンテナンス、スペアパーツの調達、技術サポート。

5.標準部品(ガイダンスブランド)の選択とその他の要件。

セクション2機器要件の分類


1.明示的なニーズ

顧客が明確に提示する要件は、明示的な要件と総称され、機器サプライヤが顧客と通信する必要があるのは、これらの要件の合理性です。これらの要件には、デバイスの主要な機能パラメータだけでなく、その他の補助機能要件および顧客のパーソナライゼーション要件も含まれます。これらは間違いなく最も重要なものであり、満足する必要があります。これらの要件はできるだけデータ指向でなければならず、デジタル化できないものも明確に記述し、あいまいさを生じさせないようにすべきである。

2.隠されたニーズ

顧客が明示的に提案していないが一般的な機器仕様または業界仕様に従って満たされなければならない要件は、安全性、防塵性、防爆性、帯電防止性、外観形状および色、材料使用、騒音、使用環境など。いくつかの要件は見落とされることがよくありますが、これらについて顧客と連絡する必要があります。